Pedidos
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Simplemente añade los productos que desees a tu carrito y sigue los pasos del proceso de compra. Recibirás un email de confirmación en cuanto el pedido se haya realizado correctamente.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si aún no ha sido procesado para su envío, haremos lo posible por ayudarte.
Envíos
¿A dónde envían?
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España (península).
¿Cuánto cuesta el envío?
Todos nuestros envíos son gratuitos, sin importe mínimo de compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Te enviaremos un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones.
Devoluciones y cambios
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
¿Cómo solicito una devolución?
Escríbenos a {{ shop.email }} o llámanos al +34 677 775 940 indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución, y te guiaremos en todo el proceso.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de pocos días hábiles.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, además de otros métodos de pago disponibles en el proceso de compra.
Contacto
¿Cómo puedo poneros en contacto?
Puedes escribirnos a {{ shop.email }} o llamarnos al +34 677 775 940 y te responderemos lo antes posible.